Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Analist de Date CRM
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Analist de Date CRM talentat și motivat pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În acest rol, veți fi responsabil pentru colectarea, analiza și interpretarea datelor din sistemele noastre CRM pentru a sprijini deciziile strategice de afaceri. Veți lucra îndeaproape cu echipele de vânzări, marketing și suport pentru a identifica tendințele și oportunitățile de creștere. Candidatul ideal va avea o înțelegere profundă a analizei datelor și va fi capabil să transforme datele brute în informații valoroase. De asemenea, veți dezvolta rapoarte și dashboard-uri care să ofere o imagine clară a performanței afacerii și să ajute la optimizarea strategiilor de relații cu clienții. Este esențial să aveți abilități excelente de comunicare pentru a prezenta concluziile și recomandările către părțile interesate. Dacă sunteți pasionat de date și doriți să contribuiți la succesul unei organizații prin analize bazate pe date, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Colectarea și analiza datelor din sistemele CRM.
- Dezvoltarea de rapoarte și dashboard-uri pentru monitorizarea performanței.
- Identificarea tendințelor și oportunităților de creștere.
- Colaborarea cu echipele de vânzări și marketing pentru a îmbunătăți strategiile.
- Prezentarea concluziilor și recomandărilor către părțile interesate.
- Asigurarea integrității și acurateței datelor.
- Optimizarea proceselor de colectare și analiză a datelor.
- Participarea la proiecte de îmbunătățire a sistemelor CRM.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în analiza datelor CRM.
- Cunoștințe avansate de Excel și instrumente de vizualizare a datelor.
- Abilități excelente de comunicare și prezentare.
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă.
- Atenție la detalii și abilități analitice puternice.
- Cunoștințe de bază în SQL sau alte limbaje de interogare a datelor.
- Experiență cu platforme CRM precum Salesforce sau HubSpot.
- Studii superioare în informatică, statistică sau domenii conexe.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră cu platformele CRM?
- Cum ați folosit analiza datelor pentru a îmbunătăți performanța afacerii?
- Puteți descrie un proiect de succes în care ați fost implicat ca analist de date?
- Cum gestionați datele incomplete sau inexacte?
- Ce instrumente de vizualizare a datelor preferați și de ce?
- Cum vă asigurați că datele sunt corecte și actualizate?
- Cum abordați colaborarea cu echipele de vânzări și marketing?
- Care sunt cele mai mari provocări pe care le-ați întâmpinat în analiza datelor CRM?